Заказы принимаются только в электронном виде и могут быть отправелены по электронной почте, после заполнения специальной Excel формы, либо могут быть размещены на нашем сайте через Систему Онлайн Заказов.
Заказы принимаются сколь угодно часто в течении дня, но отменить или изменить заказ можно только в день его отправки до 17-00 по местному времени в ОАЭ (+4 GMT).
-
Если у Вас возникли проблемы с оформлением заказа через Систему Онлайн Заказов, вы можете загрузить инструкцию здесь.
-
Если у Вас не получается открыть Систему Онлайн Заказов, то Вам необходимо проверить, не блокирует ли ваш брэндмауэр (Firewall) или прокси сервер доступ для обозревателя через порт 888. Доступ через порт 888 необходимо разрешить.
Excel Форму Заказа можно загрузить здесь.
Для заполнения Excel Формы Заказа воспользуйтесь инструкцией, приведенной ниже:
Шапка заказа
- Лого Клиента – ЛОГО которое было присвоено Вам для работы
- Номер Заказа – текущий номер заказа. Пожалуйста, внимательно заполняйте это поле, не нарушая нумерацию, в противном случае мы не сможем отследить заказы пропущеные и не загруженые в систему.
- Спец. Пометка – Это поле используется для идентификации спец заказов. В случае простых заказов оставляйте это поле пустым. Для контейнерных заказов следует поставить латинскую букву «K», в таком случае детали будут отгружены следующим контейнером. Пометка «X» обозначает заказ которые будет отгружен сразу по выполнению, в отдельном боксе.
- Дата Заказа – Текущая дата на момент заказа. Позволяет избегать ошибочной загрузки старых заказов.
- Наименование Компании/Имя клиента
Тело Заказа
- Мейк – Мейк заказываемой детали (например TY для деталей Toyota). Полный список мейков можно посмотреть на http://www.avango.ru/make.html . При неверно указанном мейке возможна поставка неверных деталей (например если вместо TY будет указан мейк TOY, Вам могут быть поставлены детали TOYO (дубликатный бренд).
- Номер детали – Каталожный номер заказываемой детали
- Описание – Краткое описание детали. Детали без описания автоматически снимаются с работы нашей системой обработки заказов
- Информация клиента – Это информативное поле, созданое для Вашего удобства. В нем можно указать любую информацию о детали, которая необходима для Вашей работы. Эта информация никак не влияет на выполнение заказа, однако будет отображаться в информации о выполнении заказов в отдельном поле.
- Количество – Требуемое кол-во деталей
Спец Пометки
- «Только этот номер» - В случае если Вас не устраивают замены номера и Вы хотите получить ТОЛЬКО заказываемый номер, Вы можете в колонке «only No» поставить пометку «*». Это действует только на оригинальные детали, в случае дубликатов пометка «только этот номер» воспринимается как пометка «только этот мейк» (за исключением мейков KOY и NSK которые считаются идентичными).
- «Только эта цена» - В случае если Вы несогласны с любым превышением цены (включая превышение при номере замены), Вы можете поставить пометку «*» в колонке «only Price». В этом случае максимально разрешеное превышение цены (с номером замены или без) составляет 5%. Так же, эту пометку следует использовать если у Вас сняли деталь с комментарием «другая цена». Следует указать верную цену (если конечно она Вас устраивает) в колонке «Price USD, EURO» и поставить пометку «*». Так же, эту пометку можно использовать что-бы зафиксировать цену полученую в ответе на запрос. Если в колонке «только эта цена» не стоит никаких пометок, цена берется из текущего прайс-листа с учетом Ваших скидок. Если же Вас устраивает любя цена на заказываемую деталь, в поле «только эта цена» можно поставить знак «-» (минус) – в этом случае деталь будет закуплена даже если произошло изменение цен у поставщика.
- Цена детали – Используется только в случае если в поле «Only price» стоит пометка «*». В противном случае цена детали берется из текущего прайс-листа с учетом скидок.
- ВАЖНО! – при заказах на регион GERM, цену следует указывать в ЕВРО а не долларах.
- AVIA, SEA – Эта колонка используется для спец-заказов на фабрику производителя. Детали с пометкой AVIA поставляются к нам на склад авиадоставкой, что во многих случаях увеличивает стоимость детали, однако сокращает сроки по сравнению с морской доставкой. Сроки авиа и морских заказов варьируются взависимости от мейка. Детали с пометкой SEA поставляются нам на склад контейнером, без изменения цены. Для обычных заказов это поле следует оставить пустым.
- Регион – Регион/склад с которого будет осуществлятся поставка детали. По умолчанию это ОАЭ (склад AVANGO_UAE). Для заказов на Америку или Германию следует поставить пометку USA или GERM соответсвенно. Для прямой поставки из Японию в Москву (склад JAPAN_Q), следует поставить пометку JAPAN_Q
